Shipping policy

A MIKIDS realiza envios para Portugal Continental, Ilhas e países da União Europeia, com exceção de Chipre.

Processamento das Encomendas

Todas as encomendas são processadas após confirmação do pagamento.

O prazo de preparação e processamento varia entre 1 e 3 dias úteis. Encomendas efetuadas durante fins de semana, feriados ou períodos promocionais poderão sofrer atrasos adicionais.

Prazos de Entrega

Os prazos indicados abaixo são estimados e começam a contar após o processamento da encomenda.

Portugal Continental: 1 a 5 dias úteis

Ilhas: 5 a 8 dias úteis

Espanha: 3 a 5 dias úteis

Restantes países da União Europeia: 5 a 10 dias úteis

Os prazos de entrega poderão variar devido a fatores externos, como atrasos das transportadoras, períodos de elevado volume de encomendas, condições climatéricas adversas ou procedimentos alfandegários.

Custos de Envio

Portugal Continental: até 3 kg — 5,95€

Ilhas: até 2 kg (CTT Registado) — 8,93€

Espanha: até 3 kg — 8,95€

União Europeia: 21,00€

A MIKIDS não realiza envios para Chipre.

Os custos de envio são apresentados ao cliente antes da conclusão da compra.

Acompanhamento da Encomenda

Sempre que disponível, será enviado ao cliente um código de seguimento para acompanhamento do estado da encomenda.

Morada de Entrega

É da responsabilidade do cliente garantir que os dados de envio fornecidos estão corretos e completos.

A MIKIDS não poderá ser responsabilizada por atrasos ou falhas na entrega resultantes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Atrasos e Situações Excecionais

A MIKIDS não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, greves, condições climatéricas, períodos festivos ou quaisquer situações de força maior fora do seu controlo.

Contactos

Para qualquer questão relacionada com encomendas, entregas ou portes de envio, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

Email: mikids.mundoinfantil@gmail.com

Telefone: +351 916 098 749